公务员凭什么享受特殊照顾
发布时间：2004-04-02 00:00
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据３月２３日《信息时报》报道，广州市一些建设银行分行开设“公务员服务专窗”，公务员存取钱不用排队。此举遭到市民非议：“公务员都是人民公仆，凭什么享有凌驾于他人之上的特权？”一名公务员则说：“这个特色服务体现了银行对公务员群体的尊重。公务员平时公务繁忙，到银行排队浪费时间，这种服务很贴心。”很显然，到银行存取钱有不用排队的专窗等着，这是特权阶层才有的待遇———一些银行开办的ＶＩＰ专窗不就是这样吗？只是人家ＶＩＰ“特权”是靠比普通客户更大的业务量“堆”出来的，从某种意义上来说，也合市场经济的“辙”。而这公务员怎么也能享受特殊服务？
铁路、民航等都设有军人、记者和学生售票专窗，公交车上设有老弱病残孕专座，前者是国家根据他们的特殊身份和具体情况所给予的特殊照顾，后者则是出自人道而给予弱势群体的必要帮助。那么，公务员既不是正在服役的义务兵，也不着急上火地奔赴采访现场，更不是没有收入的学生，而是人民公仆。此外，我们看到银行里也没有给老弱病残孕这些更需要帮助的人设一个专窗。
银行是企业，可以有自己独特的经营手段，合理吸储也无可厚非。但别忘了，这个企业是国有银行，权利面前人人平等，公共服务不容割裂，这是一个浅显的道理。更何况人们来银行储蓄，是在“购买”一种服务，而银行给出这样一种按顾客身份区别待遇的服务，则无疑是一种商业歧视。
公务员平时公务繁忙，到银行排队浪费时间，可工人、农民就天天闲得吃饱了没事儿干晒太阳吗？没错，“这个特色服务体现了银行对公务员群体的尊重，很贴心”，可你因受尊重而贴心了，想过别人因受歧视而心凉否？
摘编自《大河报》3月24日 文/高立学
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