欢迎参加讲座：人情与面子--中国式沟通策略
人情与面子——中国式沟通策略
主讲嘉宾： 杜慕群 博士
如果我们用一个词来表达中国人自尊的话，就是面子。中国人讲面子有两个词，一个词是“脸”，一个是“面子”，古文里叫“颜”，也就是脸面。
1934年鲁迅在《说“面子”》一文中，论及中国人的“面子”问题。“他们以为这一件事情，很不容易懂，然而中国精神的纲领，只要抓住这个，就像二十四年前的拔住了辫子一样，全身都跟着走动了。”这里的纲领就是面子问题。
面子背后就体现一个人情的问题，我们常用一句话“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。就是描述处理人情的问题。
为什么会发生“我爸是李刚”社会事件，这里面体现了哪些面子的语言？体现了哪些人情的角色定位的内涵？
在人情与面子的基本规则下，我们该如何在不同情境下合理运用“水涨船高”与“水落石出”等的沟通策略？
如何化解人情困境？
报答与报恩的区别是什么？
人情的三种不同的含义是什么？
齐桓公和项羽与“面子”之间有什么关系？
如何理解中国的差序格局与西方团体格局的区别？
中国人的情感性、工具性以及混合型关系的界定方法？
“人情与面子的互动模型”体现了何种资源交换的内涵？
如何实例理解“给面子／不给面子”与“增面子／损面子”？
如何实例理解“大家有面子／没面子”与“撕破脸／留面子”？
如何实例理解“借面子／看面子”与“顾面子／不顾面子”？
什么是人际交往的面子工夫、交换法则与心理冲突？
什么是拉、托、攀、套、捧等十四套关系速成秘诀？
人际沟通过程中的事前、事中与事后面子工夫策略？
如何理解“延时回报”、“增量回报”等人情法则？
如何理解中国式“水落石出”赞扬法？
什么是西方的“水涨船高”恭维法？
本周六下午杜慕群博士将为您揭晓以上问题的答案！
时间：2012年3月17日（周六）15:00-17:00
地点：中山大学管理学院善思堂国际会议厅（M203）
主办方：中山大学管理学院MBA-MPAcc-MPM教育中心
杜慕群博士简介
中山大学管理学院博士，在企业成长理论与战略管理等研究方向，先后主持完成多项管理咨询课题并参与多项国家级重点课题项目研究。 曾任广州协荣发展股份有限公司董事长、广州百顺房地产有限公司董事长、广州市广州工程建设监理有限公司董事书记。2011年12月起任广州建筑集团董事会秘书、办公室主任。
在多年的授课实践中，杜慕群博士逐步形成了一套比较成熟的理论支撑、案例回放、游戏表演辅助与实战结合的教学风格，多年来跨学科知识背景的转换积累与十余年的跨行业、跨部门职业生涯的磨练，培养具备了良好的沟通、谈判与演讲能力。
本次讲座不设门票，请提前15分钟入场！
中山大学管理学院
MBA-MPAcc-MPM教育中心
2012年3月13日
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